Sécurité & données

Vos données restent les vôtres, et chaque action reste vérifiable

Automatiser suppose de donner accès à des données réelles. Voici précisément ce que cela implique chez nous — et ce que nous refusons de faire.

Hébergement en France

Chez un hébergeur souverain. Conception, intégration et exploitation par des équipes françaises salariées, sans sous-traitance offshore.

Pas d'entraînement sur vos données

Nous utilisons des modèles via des offres professionnelles sans réutilisation des données pour l'entraînement, et ne transmettons que les informations nécessaires au traitement en cours.

Traçabilité complète

Chaque étape est enregistrée : ce qui a été lu, ce qui a été décidé, par qui, et quand. En cas de contrôle ou de litige, l'historique est consultable.

Droits minimaux

Un agent ne dispose que des outils et des droits explicitement accordés, scénario par scénario.

RGPD

Documenté processus par processus, pas en annexe

Chaque traitement fait l'objet d'une description des données utilisées, de leur finalité et de leur durée de conservation, exploitable pour votre registre. Côté exécution, Pilotask enregistre chaque étape.

L’IA peut-elle agir seule, sans validation ?

Uniquement sur les cas que vous avez explicitement autorisés, parce qu’ils sont stables, à faible risque et mesurés. Tout le reste est soit proposé pour validation, soit transmis directement à une personne. Trois niveaux d’autonomie — automatique, assisté, humain — sont attribués scénario par scénario, et se resserrent ou s’ouvrent selon les résultats observés.

Où sont hébergées nos données ?

En France, chez un hébergeur souverain. La conception, l’intégration et l’exploitation sont assurées par des équipes françaises salariées, sans sous-traitance offshore. Vous restez propriétaire de vos données et pouvez en demander l’export ou la suppression.

Nos données servent-elles à entraîner des modèles d’IA ?

Non. Nous utilisons des modèles via des offres professionnelles sans réutilisation des données pour l’entraînement, et nous ne transmettons que les informations nécessaires au traitement en cours. Le périmètre exact des données envoyées est documenté processus par processus.

Comment gérez-vous le RGPD et la traçabilité ?

Chaque traitement fait l’objet d’une description des données utilisées, de leur finalité et de leur durée de conservation, exploitable pour votre registre. Côté exécution, Pilotask enregistre chaque étape : ce qui a été lu, ce qui a été décidé, par qui, et quand. En cas de contrôle ou de litige, l’historique est consultable.

Que se passe-t-il si l’automatisation se trompe ?

Une erreur est visible, pas silencieuse : l’écart est signalé, l’action est stoppée quand elle est réversible, et le cas repart vers une personne. Nous analysons ensuite la cause et ajustons la règle. C’est précisément pourquoi les décisions sensibles ne sont jamais laissées à l’autonomie complète.

Un premier échange utile

Une question de conformité avant de démarrer ?

En 30 minutes, nous regardons vos volumes, vos outils et les décisions à préserver. Vous repartez avec un premier périmètre possible — ou un non clair si le sujet n'est pas mûr.

Échange direct avec l'équipe qui conçoit et opère. Aucun démarchage.