Automatiser les relances, les alertes et le reporting
Un dossier qui traîne se voit rarement avant la réunion du lundi — ou avant la réclamation du client. L'automatisation regarde tous les jours, à votre place.
Ce qui change concrètement
Personne ne voit le dossier avant la réunion du lundi, ou après la réclamation du client.
La relance est préparée le jour même, avec l'historique et la prochaine action proposée.
Détecté le jour J- Écarts détectés avant qu'ils ne coûtent
- Relances préparées et priorisées
- Synthèse hebdomadaire commentée
Cinq étapes, une décision gardée
- 01 Collecte
Les données sont rassemblées depuis vos outils, sans ressaisie ni export manuel.
- 02 Détection
Les seuils que vous avez définis déclenchent le signal : retard, écart, absence de réponse.
- 03 Priorisation
Ce qui coûte le plus cher remonte d'abord, avec le contexte nécessaire à la décision.
- 04 Action
La relance est rédigée et prête, ou l’alerte part vers la bonne personne.
- 05 Synthèse
Une note régulière explique les écarts au lieu de simplement les afficher.
Souvent, un second processus suit le premier
Ce processus est-il un bon candidat chez vous ?
En 30 minutes, nous regardons vos volumes, vos outils et les décisions à préserver. Vous repartez avec un premier périmètre possible — ou un non clair si le sujet n'est pas mûr.
Échange direct avec l'équipe qui conçoit et opère. Aucun démarchage.