Agence d'automatisation et d'IA métier pour PME
Nous repérons les tâches répétitives qui coûtent du temps à votre entreprise, nous les automatisons avec vos outils actuels, et vous gardez la validation sur tout ce qui compte.
Premier processus en production en 4 semainesAutomatiser vos processus métier sans changer d'outils
Trois situations que vivent la plupart des PME. À gauche ce qui se passe aujourd'hui, à droite ce qui se passe une fois le processus automatisé — et à quel moment une personne reprend la main.
Une demande client arrive
≈ 6 min → 40 sQuelqu'un ouvre la boîte, cherche le dossier, recopie dans le logiciel, rédige la réponse.
Le dossier est déjà retrouvé, la réponse déjà rédigée. Votre équipe relit et envoie.
Une facture fournisseur arrive
≈ 8 min → 1 minOn lit le PDF, on ressaisit les lignes, on vérifie le bon de commande, on classe.
Les lignes sont extraites, comparées à la commande, et l'écart est signalé s'il y en a un.
Un dossier traîne depuis 5 jours
Détecté le jour JPersonne ne le voit avant la réunion du lundi, ou après la réclamation du client.
La relance est préparée le jour même, avec l'historique et la prochaine action proposée.
Une bonne automatisation n'est pas celle qui contient le plus d'IA.
Nous ne vendons pas de l'intelligence artificielle. Nous construisons des systèmes qui exécutent une partie du travail — en employant, à chaque étape, la technologie la plus simple et la plus fiable qui suffise.
Une règle de calcul n'a pas besoin d'un modèle de langage : elle a besoin de code, qui donnera toujours le même résultat. L'IA intervient au dernier moment, là où les règles classiques ne suffisent plus — le texte libre, l'imprécis, l'ambigu. C'est ce qui rend l'ensemble prévisible, vérifiable et moins coûteux.
Code & règles
Pour les calculs, les contrôles et les décisions stables qui ne doivent jamais varier.
Règles métier · transformations · validationsAPI & connecteurs
Pour lire et agir directement dans les logiciels que vos équipes utilisent déjà.
CRM · ERP · messagerie · back-officeOrchestration
Pour enchaîner les étapes et gérer les délais, les reprises, les erreurs et les alertes.
Workflows · événements · files de tâchesIA & agents
Pour comprendre l'imprécis, exploiter du texte libre et proposer dans les cas ambigus.
Classification · rédaction · raisonnementQuels processus automatiser en premier
Un bon premier sujet revient souvent, mobilise plusieurs outils et suit des règles explicables. Voici les trois familles sur lesquelles nous intervenons le plus.
Automatiser le traitement des e-mails et demandes clients
Vos équipes ouvrent la boîte, cherchent le dossier, recopient dans le logiciel métier, rédigent la réponse. Waly prépare tout cela avant leur arrivée — elles relisent et envoient.
Voir ce cas d'usage →
Automatiser la lecture des factures et des documents métier
Lire un PDF, ressaisir les lignes, vérifier le bon de commande, classer : ce travail est répétitif, coûteux et sans valeur ajoutée. Il est aussi le plus simple à automatiser de façon fiable.
Voir ce cas d'usage →
Automatiser les relances, les alertes et le reporting
Un dossier qui traîne se voit rarement avant la réunion du lundi — ou avant la réclamation du client. L'automatisation regarde tous les jours, à votre place.
Voir ce cas d'usage →Six critères pour savoir si votre processus est un bon candidat
Si quatre de ces six critères sont réunis, il y a probablement un pilote à cadrer. S'il en manque trop, nous vous le dirons.
Un échange sur vos volumes, vos outils et les décisions à préserver.
Un périmètre possible, écrit, avec les gains attendus — ou un non clair.
Un processus réellement en production, avec son journal d'actions.
Pas un logiciel de plus. Pas un projet abandonné à la livraison.
Nous ne demandons pas à vos équipes de déplacer leur travail dans une nouvelle interface générique : l'automatisation travaille dans vos outils actuels. Et une automatisation est vivante — vos outils, vos données et vos cas évoluent. Nous restons responsables de son fonctionnement dans la durée.
Ce que les PME nous demandent avant de commencer
Comment automatiser une tâche répétitive dans une PME sans service informatique ?
Vous n’avez besoin d’aucune compétence technique. Nous partons d’un processus que vous nous décrivez avec vos mots — « on reçoit des demandes par e-mail et on les recopie dans notre logiciel » — et nous nous occupons du reste : analyse, connexion à vos outils, mise en production et exploitation. Votre seul travail est de dire ce qui est acceptable et ce qui doit rester validé par une personne.
Par quel processus faut-il commencer ?
Un bon premier sujet réunit trois critères : il revient souvent (plusieurs fois par semaine), il suit des règles que vous pouvez expliquer à un nouvel arrivant, et il fait perdre du temps sans créer de valeur. Les meilleurs candidats sont le traitement des demandes entrantes, la lecture de documents (factures, contrats, dossiers) et les relances. Nous identifions ce processus avec vous en un échange de 30 minutes.
Combien de temps avant de voir un résultat concret ?
Quatre semaines. Le pilote Waly livre un processus réellement en production — pas une démonstration — avec un journal d’actions et des indicateurs pour décider d’élargir ou de s’arrêter. La première semaine est consacrée au cadrage, les deux suivantes à l’intégration et aux tests, la dernière à la mise en service accompagnée.
Et si le sujet n’est pas mûr ?
Nous le disons. Un processus dont les règles changent tous les mois, dont les volumes sont marginaux ou dont les données n’existent nulle part n’est pas un bon candidat à l’automatisation. Un non clair vous coûte moins cher qu’un projet qui s’étire.
Quel processus mérite d'être automatisé en premier ?
En 30 minutes, nous regardons vos volumes, vos outils et les décisions à préserver. Vous repartez avec un premier périmètre possible — ou un non clair si le sujet n'est pas mûr.
Échange direct avec l'équipe qui conçoit et opère. Aucun démarchage.